Ich habe gestern eine Packung Clusters geöffnet. Hier ist mir dann ein ca. 7 cm langer 3 cm hoher und 5 cm breiter Klumpen entgegengenommen. Das sieht nach einem Satz oder Reste aus. Ich bitte im Miteilung, wo ich das umtauschen kann?
Teilen
Antwort von Nestlé
05-05-2020 um 10:09 Uhr
Hallo Frau ******, dass soll natürlich nicht sein. Wir melden uns diesbezüglich bei Ihnen per E-Mail und erläutern Ihnen das weitere Vorgehen. Bis dahin bewahren Sie bitte alles auf. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung, Ihr Nestlé Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-05-2020 um 12:11 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nette Geste die Packungen, für eine Reklamation.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.