Nestlé
Reklamationen & Beschwerden (682)

Hallo, ich habe vor zwei Tagen zwei große Rollen Smarties bei Norma gekauft. Nach den ersten paar dachte ich, mein Geschmacksempfinden sei gestört, da sie eklig seifig schmeckten. Meine Tochter bemerkte meinen Gesichtsausdruck und sagte sofort, bei ihrer Rolle sei es genau so und sie könne die gar nicht aufessen! Ich hoffe doch wohl nicht, dass das eine Rezeptur"verbesserung" sein soll?!

Hallo Nestle-Team. Meine Smarties schmecken super widerlich und unangenehm nach Seife. Glasur recht normal, aber die Schokolade ist super ekelhaft und hat einen Seife-Geschmack. Packung riecht teilweise auch nach Seife. Das kann weder ich essen noch meinem Kind geben!

Hallo, ich habe bereits im Mai Smarties für meinen 3 Jährigen Sohn gekauft und die waren ungenießbar und haben einen eigenartigen Nachgeschmack gehabt. Die Packung habe ich dann entsorgt und neue gekauft, die dann wie gewohnt geschmeckt haben. Jetzt habe ich wieder welche gekauft und habe wieder das gleiche Problem. Sie schmecken ranzig und chemisch.

Hallo, ich habe vergangene Woche eine Packung Smarties (130g) bei Rewe gekauft. Eben habe ich sie geöffnet und sie schmecken wie Waschmittel riecht. Bin irritiert und werde sie entsorgen. Schade.

Ich habe eine große Packung Quality street gekauft und bei den Erdbeer und Orange Bonbons ist jeweils unten ein weißlicher Belag, teils ist die Füllung eingebrockt!

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Die Kaffeekapseln Dolce Gusto Café au lait mit neuer Rezeptur in der Grosspackung haben einen eigenartigen Nachgeschmack, insofern, als sei die pulverisierte Milch "gekippt". Die erste Tasse hab ich weggeschüttet, die zweite schmeckte gleichso komisch. Haben Sie dafür eine für mich plausible Erklärung? Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Warstein

Hallo. Wir konsumieren sehr oft die Mini Smarties. Leider haben wir jetzt schon zum dritten Mal eine Packung erwischt, die wirklich ekelhaft schmecken. Die äußere Hülle ist noch ok, und dann kommt ein ganz widerlicher Geschmack durch. Wir haben bereits zwei im Supermarkt zurück gegeben, die nächste Packung (MHD 03/25) war in Ordnung. Jetzt hatten wir zuletzt wieder eine Packung, die wirklich sehr eigenartig schmeckt und einen starken Nachgeschmack hat (MHD 02/25). Gab es hier irgendwo eine Fehlproduktion oder ist schon was schief gelaufen? Das ärgert uns wirklich massiv.

Hallo, wir haben die Smartie Papprolle. Die ganzen smarties schmecken nach Seife. Ist das normal ? Unser Kind hat die gegessen, die neue Packung schmeckt auch so, evtl einen Hauch weniger nach seife. Lg

Ich habe vor einiger Zeit Ihnen schon einmal mein Problem geschildert,dass sich das nesquik Kakaopulver nicht mehr richtig auflöst. Seitdem hat sich leider nicht viel geändert. Das pulver schwimmt nur noch auf der Milch und bildet einen klumprigen Brei. Finde das sehr schade. Ich bin 47 Jahre und trinke seit meiner Kindheit gerne nesquik. Aber in letzter Zeit ist es nur enttäuschend.