Komme nicht mehr weiter
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Behoben
- 06 Mär 2021
- #200807
- 174
Hallo,
ich bin in Sitzung 3 "Gedächtnis", klicke auf Fortsetzen, dann kommt die Aufgabe "Spurensuche", die ich starte. Schon in der Aufwärmrunde komme ich nicht weiter: ich kann klicken, was ich will, es findet kein Fortschritt statt. Ich habe mich nun schon dreimal eingeloggt und jetzt bin ich komplett frustriert. Frage mich, ob der Kauf von NeuroNation ein Fehler war? Kann auch offensichlich die Aufgabe nicht chanceln, um zu einer anderen zu wechseln. Verstehe ich die Aufgabe nicht? Was ist das für eine Benutzerführung?
Kann ich den Kauf stornieren? Ich arbeite mit NeuroNation auf einem iPad.
Ich bin eine Privatperson und kein Unternehmen, wie das die letzte Frage ich dieser Reklamation suggeriert. Was soll das? Ich bin sehr verärgert.
genervte Grüße
****** Clauß
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-04-2021 um 11:29 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice von NeuroNation war etwas schwerfällig, hat jedoch nach einer Anlaufphase mir doch Unterstützung gegeben.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit NeuroNation?
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