Riss im Schuh
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Ungelöst
- 08 Okt 2022
- #426042
- 186
Habe meine new balance 327 nur bei schönem wetter getragen und auch nicht sehr oft, heute musste ich festellen dass am Zeh ein Loch entstanden ist und die Schuhe nicht mehr wirklich tragbar sind! Auch an den Seiten entstehen bereits Löcher. Bei einer Marke wie new balance sollte sowas nach seltenem tragen nicht passieren. Günstig waren die Schuhe auch nicht!
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08-10-2022 um 13:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Balance weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-11-2022 um 21:05 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?New balance konnte mir mein Problem nicht lösen, obwohl eindeutig ein Produktionsproblem die Ursache für mein loch im Schuh war. Ich solle mich an den Verkäufer wenden hieß es, da ich die Rechnung für die Schuhe aber nicht mehr hatte, war das natürlich auch keine Option. Finde ich lächerlich, dass New Balance Produktionsfehler nicht anerkennt und auf andere Verkäufer zurückweist obwohl das Geschäft in dem die Schuhe gekauft wurden, ja selbst nichts mit der Produktion zu tun hat sondern nur mit dem Verkauf.
