Rezepturänderung bei Tagescreme " Erfrischende Tagespflege 24h Feuchtigkeit "von NIVEA
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Ungelöst
- 02 Dez 2022
- #444378
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Mit Befriedigung merke ich, dass wir nicht die einzigen sind, die verärgert sind über die Änderung der Zusammensetzung der Tagescreme.
Seit mehr als 20 Jahren benützen wir in der Familie diese und waren sehr zufrieden. Schon beim ersten auftragen waren wir erstaunt über die Fettschicht und die Konsistenz auf der Haut. Wir benützen in allen Bereichen Nivea Produkte aber nicht mehr dieses !
Gibt es hier dann eine Alternative ?
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02-12-2022 um 13:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
05-12-2022 um 12:28 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid das Ihnen die neue Formel nicht gefällt. Wenden Sie sich mal bitte an die Kolleg*innen vom Kundenservice unter nivea@beiersdorf.com. Die empfehlen Ihnen gerne eine Alternative. Liebe Grüße
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2023 um 23:21 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Antwort nicht befriedigend
