Sonnencreme grisselt
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Ungelöst
- 19 Aug 2023
- #530896
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Sehr geehrte Damen und Herren hiermit reklamiere ich ihre Nivea San UV try protect Sport Lichtschutzfaktor 30.
Nach dem Auftragen der Sonnencreme fängt sie sofort an zu kriseln sie lässt sich ganz schlecht verteilen und überall hat man Brocken
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Antwort von NIVEA
21-08-2023 um 07:53 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid und wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, das nicht Ihren Ansprüchen genügt. Wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kolleg*innen unter nivea@beiersdorf.com
Geben Sie für eine schnelle Zuordnung bitte folgende Nummer an: 03419501
Vielen Dank und beste Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-09-2023 um 23:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe auf meine Reklamation eine Antwort erhalten und Ersatz bekommen allerdings nur eine Körperlotion ich habe die Sonnencreme reklamiert die war natürlich dreimal so teuer wie die Bodylotion ich hätte mir gewünscht ich hätte sie gleiche Sonnencreme als Ersatz erhalten
