Sonnenschutz senisitiv sofort Schutz 50+
-
Behoben
- 27 Jun 2023
- #508359
- 73
Hallo, ich benutzte die oben genannte Sonnencreme. Sie hat das Badetuch verfärbt. Kann ich akzeptieren, steht als Hinweis auf dem Flasche. Was mich nun aber ärgert, dass beim Waschen bei 30 Grad die Verfärbungen nicht rausgehen. Ist das bekannt? Muss ich bei 60 Grad waschen ?
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
Antwort von NIVEA
28-06-2023 um 06:55 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid und wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, das nicht Ihren Ansprüchen genügt. Wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kolleg*innen unter nivea@beiersdorf.com
Geben Sie für eine schnelle Zuordnung bitte folgende Nummer an: 03196587
Vielen Dank und beste Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-07-2023 um 07:22 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr freundlich und kundenorientierte Lösung. Reklamation wurde sehr schnell bearbeitet.
