Am 6.6.19 um 11.30 Uhr wollte ich in der Norma Filiale Ringsheim ein Anhänger-Stützrad zum Preis
von Euro 17,99 erwerben, welches ab diesem Datum in einer Beilage beworben wurde.
Leider war dieser Artikel laut einer Mitarbeiterin bereits ausverkauft. Auch werde dieser Artikel nicht mehr im Markt eintreffen. Auch der Hinweis auf garantierte Nachbestellung des Artikels bei Bestellung innerhalb 2 Tagen in der Fußnote der Beilage konnte die Mitarbeiterin nicht dazu bewegen, eine Bestellung meinerseits zu notieren.
Ich selbst bin in führender Position in einem Handelsunternehmen tätig und kann solche Vorgehensweise nicht nachvollziehen. Ist das kundenfreundlich?
Endgültige Einschätzung von Johannes
06-08-2018 um 06:50
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Erhielt einige Tage später die Mitteilung, dass ich den Artikel im Markt abholen kann. Das war alles.
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