Norma24
NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG
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Problem mit Norma24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Norma24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
14 Dez 2020
noch keine Antwort von Kundenservice Norma auf meine Reklanation, bin sehr verärgert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Dez 2020
Komplette Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2020
Komplett problemlos gelaufen! Abholung zum Termin! Geldrückzahlung kpl.nach 3 Tagen Bearbeitungszeit! So muss es laufen! Also Daumen hoch! PS: Norma sollte vorher prüfen was sie da verkauft! Ein Sportgerät ohne Prüfsiegel,in derart wackeligen u.instabiler Qualität,sollte garnicht erst in den Handel kommen! Unfälle mit dem Sportgerät sind vorprogrammiert!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Nov 2020
Kein Verständnis für dieses Verhalten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Nov 2020
Katastrophe, kein e-mail Kontakt möglich - nur Fehlermeldungen mit Grund - e-mail Anhang zu groß, kommt auch bei e-mails ohne Anhang und ohne Bilder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Nov 2020
vom Kundenservice kommt keine Reaktion, Rücksendung am 3.11. angenommen und nicht auffindbar ( verschlampt ), Ersatzlieferung steht immer noch aus.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Nov 2020
Problem behoben
17 Nov 2020
Es war sehr ärgerlich, dass man erst einen Kontakt bekommt nach dem ihr sie angeschrieben hatte Vielen Dank noch Mal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Nov 2020
Einfach nur lächerlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Nov 2020
Sehr kompetente und nette Damen am Telefon, die das Problem auch sehr schnell gelöst haben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Nov 2020
Problem behoben
02 Nov 2020
Waren wohl überlastet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Okt 2020
Was lange dauert wird gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Okt 2020
Problem behoben
21 Okt 2020
Einmal Norma, aber nie wieder. So einen schlechten Service hatte ich noch nicht erlebt. Der Prozess dauerte 3 Monate. Das Wort Kundenservice ist hier völlig falsch. Diese Mitarbeiter, Teamleiter, Abteilungsleiter sollte man entlassen. Aber vielleicht ist es auch nur Masche. Wie geschrieben: Norma nie mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Okt 2020
Hat ja Monate gedauert um einen rücksendeschein zu bekommen. Ich nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Okt 2020
Kundenservice ist bis auf die Abwicklung meiner letzen Bestellung sehr gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Okt 2020
Kundenservice grottenschlecht. Unglaublich : seit 8 Wochen wird keine Mail beantwortet, an der angegebenen Nummer ist niemand erreichbar . Man meidet jeden Kundenkontakt, um das Problem nicht zu löschen. Traurig, dass solche Firmen in Deutschland zugelassen werden. ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Okt 2020
Sehr bedauerlich, da kommt nichts. Ich denke die sitzen das Einfach aus.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Okt 2020
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA