Sehr geehrtes Nutravya Team,
nach 4-5 Tagen Einnahme von Nutra Prosta bekamm ich heftige allergische Reaktionen.
Ich setzte die Einnahme ab, weil ich bisher mit Allergien keine Probleme hatte. Und werde jetzt von meinem 90 Tage Rückgaberecht Gebrauch machen. Ohne das für die Rückerstattung erforderliche Informationsblatt. Das Sie den
Kunden auch deutlich zu Verfügung stellen sollten.
Mit freundlichen Grüß
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05-12-2022 um 20:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-12-2022 um 20:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutravya
21-12-2022 um 10:08 Uhr
Hallo,
Das tut uns leid,
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind 100 % natürlich und haben keine Kontraindikationen.
Sie sollten daher weder einen Inhaltsstoff noch diese Reaktion vertragen.
Sie erhalten tatsächlich eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie, um zu uns zurückzukehren und Ihr Geld zurückzubekommen.
Ich sende Ihnen umgehend die Rücksendeinformationen zu, um die Gläser an uns zurückzusenden.
Nach Erhalt werden wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeiten.
Isabella
NUTRAVYA-TEAM
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-01-2023 um 18:28 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Service will Produkte verkaufen, ist normal. War vom ersten Produkt enttäuscht und werde von Nutravya
nichts mehr bestellen. Rücknahme vom Produkt und Rückzahlung war zufriedenstellend.
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