Bestellbestätigung an eine veraltete E-Mail-Adresse und voraussichtlich ebenfalls an eine alte Wohnadresse gesendet.

  • 18 Sep 2023
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Liebes Oceansapart-Team,

Ich habe heute bei Ihnen das "Beverly Set" (Farbe: Forrest Green, Größe: XS) bestellt. Nach Bestätigung des Warenkorbs habe ich die Zahlungsoption "PayPal" gewählt. Im Anschluss wurde ich zu PayPal weitergeleitet, habe bezahlt und dann öfnete sich ein Fenster mit der Angabe der Bestellnummer (siehe vertrauliche Information) und der Info, dass die Bestellbestätigung an eine veraltete E-Mail-Adresse von mir gesendet wurde (siehe vertrauliche Information). Dies war meine erste Bestellung bei Oceansapart, d.h. sie verfügen nicht über meine Adresse oder haben eine veraltete Adresse von PayPal zugespielt bekommen (was vormutlich nicht mit den Datenschutzbestimmungen in Deutschland übereinstimmt (keine gesicherte Vermutung)) und somit kann die Bestellung nicht geliefert werden oder sie wird an die falsche Adresse geliefert. Können Sie mir hierbei bitte weiterhelfen?

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
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18-09-2023 um 20:17 Uhr

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