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1 Reklamation

Onkyo - Defekter Onkyo TX NR 676 keine Rep

  • Gelöst
  • 16 Sep 2020
  • #118635
  • 36

Guten Tag,
Ich habe am 22.01.2019 das Gerät TX-NR 676 gekauft und am 29.07.2020 bei der Fa.
DEC Service GMBH , A-1030 Wien, zur Garantie Reparatur gebracht (Auftrag Nr. 390561).
Laut aussage von dem Kundendienst gibt es das Ersatzteil nicht mehr und es wurde dem Hersteller auf Ersatzlieferung des Gerätes Angefragt. Leider seit 03.08.2020 keine Information erhalten, so die Aussage vom Kundendienst.
Ich möchte sie Bitten ein Ersatzgerät zu liefern denn sonst bin ich Gezwungen meinen Rechtsanwalt einzuschalten.

Mit der Bitte um Antwort.
Mit freundlichen Grüßen

11-10-2020 um 07:03

Problem gelöst

6 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Es hat doch sehr lange gedauert und ohne reklamation24.de, wahrscheinlich noch länger.

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