Keine Gutschrift für falsches Versandetikett welches von DHL zurückgezahlt wurde.
- 22 Jan 2024
- #578419
- 59
Anzeigen-ID
2617827849 bei Kleinanzeige
Am 28. 12. habe ich über Kleinanzeige einen Goebel Tannenbaum verkauft und
als Versandetikett DHL € 5,49 angegeben. Das dieses falsch war habe ich es über
DHL storniert und über DHL ein neues über € 6,99 gekauft.
Da ich bis heute keine Gutschrift über € 5,49 erhalten habe habe ich bei DHL reklamiert und
folgende Antwort erhalten:
"Re: Ihr Anliegen zum Thema: Online Frankierung – Stornierung (Ticket: DP01-66033004)
Gerne erhalten Sie von uns Informationen zur Erstattung von Versandmarken: In den Fällen, in denen die Frankierung über Kleinanzeigen erfolgt ist, zahlt der Empfänger das Sendungsentgelt, deshalb erhält auch dieser die Rückzahlung/Erstattung dafür."
Ich warte bis heute noch auf die Gutschrift!
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