Mitarbeiterinnen

  • Ungelöst
  • 16 Jan 2022
  • #340354
  • 154
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Guten Abend, ich besuchte heute, am 15.1.22 um ca. 15 Uhr zusammen mit meiner Mama den Only Store im Rotmain Center in Bayreuth. Meine Mama nahm eine Hose mit, die sie nicht im Laden anprobierte. Sie fragte an der Kasse, ob sie die Hose notfalls umtauschen könne. Sie hat schon mehrere pop trash Hosen von only zu Hause und wusste daher zu 99 %, dass die Hose passt. Darüber unterhielt sie sich mit der Kassiererin und sagte „die Hose wird schon passen“. Ich stöberte in der Zwischenzeit im Laden, als ich mitbekam, dass zwei weitere Mitarbeiterinnen (leider kein Namensschild vorhanden, jünger, eine brünett, die andere blond, beide lange Haare) sich über meine Mama lustig machten und zwar so, dass es andere Kunden (zumindest ich auf jeden Fall) mitbekamen. Die beiden Damen äfften den Satz meiner Mama mit verstellter Stimme nach „die Hose wird schon passen“ und kicherten und beschwerten sich, warum meine Mama die Hose nicht einfach anprobiere. Ich finde so ein unprofessionelles Verhalten eine absolute Frechheit und nicht tragbar für so ein Unternehmen wie only. Ich bitte um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-02-2022 um 22:44 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

Weiterempfehlung?

Absolut nicht akzeptabel

1
Only
Zufriedenheitsindex: 27.6/100

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