fehlendes Doppelflügeltor aus Aluminium wird nicht geliefert

Am 05.03.2021 bestellten wir ein Doppefllügeltor aus Aluminium ADELAIDE 3 m weiß und eine Gartentür. Geliefert wurde am 17.03.21 eine Hälfte des Doppelflügeltores und die Gartentür. Auf Anfrage wurde mitgeteilt, dass die Hälfte des Tores abgeholt und das Doppelflügeltor neu geliefert wird. Abgeholt wurde die Hälfte des Tores, aber eine Neulieferung erfolgte bisher nicht. Seit Wochen habe ich versucht, den Kundenservice zu erreichen, war nicht möglich. Heute Glück gehabt. Mitarbeiterin sagte, das Tor steht zur Abholung bereit, Spediteur hat Probleme. Mit Spediteur telefoniert, keine Probleme. Und wieder hing ich in der Warteschleibe bei OO Garden. Möchte jetzt wissen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.