ORFELD
Shenzhen XiaoSi Technology Co., Ltd
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Wie verhält sich ORFELD bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Ich habe keine Auftragsnummer für Anmeldung zur Garantie..Habe Email schon gelöscht..oder steht sie anderweitig wo? Habe Über Amazon eingekauft...
Das Gerät ist voll geladen und beim Saugen ist die Beleuchtung und die rotierende Bürste in Betrieb. Während dieses Vorgangs schaltet sich das Licht aus und die Bürste steht still, dann geht es wieder an und kurz danach wieder aus. Die Entriegelung des Bodenbürstenkopfes ist allem Anschein nach defekt, lässt sich nicht dauerhaft einrasten. Wünsche Ersatz oder Reparatur des Gerätes. Wo schicke ich es hin? Wurde über Amazon am 06.07.2022 gekauft
Der Akku des Staubsaugers ist nach 30 Sekunden leer. Produkt Modell :EV-679-S222 Bitte senden Sie mir ein Ersatzgerät. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
bei meinem Orfeld H20A ist jetzt kurz nach Ende der Garantie der Akku defekt. Wie kann ich den Akku ausbauen, bzw wo bekomme ich ein neues Akku-Pack her Gruß A. ******
Am 30.04.2023 habe ich einen ORTFELD Akku Staubsauger bestellt und am 03.05.2023 erhalten. Jetzt, nach nicht einmal einem Jahr bei voll geladenem Akkuanzeige schaltet das Gerät nach 30 Sekunden ab. Denke, dass der Akku defekt ist und bitte um eine Ersatzlieferung.
Ich habe am 06.08.2022 einen orfeld Akku Sauger bei Amazon gekauft Bestellnr.305-1695574-1493121 leider bekomme ich keine Filter mehr.
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider funktioniert der Orfeld Akku Staubsauger EV 679 nicht mehr, da der Akku defekt ist. Bitte senden Sie mir einen neuen Akku, bzw. ein neues Gerät zu (Garantie). Vielen Dank voraus Mit freundlichen Grüßen T. B.
Hallo, ich habe meinen Akku Sauger jetzt 2 Jahre, bekomme aber nirgendwo Filter dafür die ich aber unbedingt benötige. Viele Grüße I. ******
Guten Tag, wo kann ich eine Bodendüse für meinen AKKU Sauger kaufen ? DANKE für ihre Bemühungen ! Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Kontaktdaten
Shenzhen XiaoSi Technology Co., Ltd
RM513-515, Pinghu Center (Building B, Baoneng WE park), No. 6 Fukang Road, Hehua Community,
Longgang District, Shenzhen
China
Webseite
https://orfeldtech.com/
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 155 öffentliche Beschwerden über ORFELD verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von ORFELD wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 82% sowie eine Antwortquote von 25% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 59.7/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von ORFELD hilfreich sein.
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