ORFELD Kundenservice kontaktieren

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Adresse: RM513-515, Pinghu Center (Building B, Baoneng WE park), No. 6 Fukang Road, Hehua Community, Longgang District, Shenzhen

Reklamationen im Überblick

Auf echten Reklamationen und Erfahrungen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Beschwerden und Daten auf Reklamation24.de wird das Beschwerdemanagement von ORFELD von Verbrauchern als sehr unzureichend bewertet. Den Nutzerberichten zufolge zeigt das Unternehmen eine äußerst geringe Reaktions- und Lösungsbereitschaft bei gemeldeten Problemen, was zu einer entsprechend schwachen Gesamtreputation und fehlenden Weiterempfehlungen auf der Plattform führt.

Häufige Beschwerdethemen der Kunden:

  • Probleme mit Akkus und Stromversorgung: Wiederholt berichten Nutzer von schwacher Akkuleistung, defekten Akkus oder unzureichender Funktion von Netzteilen, was dazu führt, dass Geräte unerwartet ausgehen oder sich nicht mehr einschalten lassen.
  • Ersatzteilbeschaffung und Gerätedefekte: Mehrmals wird der schwierige Erhalt dringend benötigter Ersatzteile für Akkustaubsauger sowie mechanische Mängel an Komponenten wie Bürsten und Kabeln thematisiert.
  • Garantieabwicklung und Reklamationsprozesse: Verbraucher schildern wiederkehrende Schwierigkeiten bei der Durchsetzung von Garantieansprüchen und der Klärung von Reklamationen über den Kundenservice.

Zusammenfassend zeichnet sich das Bild auf der Plattform durch erhebliche Unzufriedenheit bezüglich der Produkthaltbarkeit und der anschließenden Kundenbetreuung im Reklamationsfall aus.

Basierend auf 17 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 26/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu ORFELD.

11.1 /100
Wie wird es berechnet?
16/09/2025 - 15/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

0%

Lösungsquote

17%

Kundenservicenote

3/10
   Entwicklung der Bewertungen Sehen Sie, wie sich die Bewertungen von ORFELD in den letzten 6 Monaten entwickelt haben
Zufriedenheitsindex

Alle Reklamationen und Erfahrungen zu ORFELD

Insgesamt 233 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Erfahrungen mit dem Kundenservice von ORFELD

Verbraucher bewerten den Kundenservice von ORFELD nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

29 Mai 2026

Xxx

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
5/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

20 Mai 2026

Nicht gelöst

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

28 Apr 2026

wo ist der Kundenservice?'

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Reklamationen und Bewertungen. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Reklamationen und Bewertungen stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen und Bewertungen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
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    Verdächtige Reklamationen und Bewertungen werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
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  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erfahrungen. Unternehmen können Bewertungen nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.