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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über ORFELD ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Benötige für den ORFELD Vacuum Cleaner EV-696-W222-***** eine komplette Kehrwalze . An der Kehrwalze sind die Elektrokabel beschädigt sodass keine Saugleistung erfolgt.
Bürste Kaputt Schlauch ……………….:………:……………………………………………………………………………………………………………………………………,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Hallo zusammen, wir haben im Mai 2024 einen ORFELD Akku Staubsauger, *****/550W bestellt. Jetzt schaltet sich der Sauger trotz vollem Akku ständig bei saugen aus. Bitte senden Sie ubs einen Ersatzakku zu. ***** ***** ***** Berg 46 ***** Niederzier...
Hallo Ich habre das Gerät mit der Nummer EV-679 vor längerer Zeit gekauft. Jetzt mavht der Akku Probleme, obwohl er voll geladen ist, ist er nach ca 3 minuten beim Saugen alle. Haben sie eine Lösung, einen Rat oder einen Tipp für m ich ? Mit freundlichen Grüßen ***** Poh
An der Aufladestation des Orfeld Staubsaugers V20 ist am Netzteil ein Stromstecker abgebrochen, siehe Bilder. Wie hoch wären die Kosten für ein neues Netzteil?
Schönen Guten Tag. Am 14.November 2023 habe ich den Orfeld Akkustaubsauger HIO gekauft. Nun ist ist der Schlauch von der Bodendüse gerissen. Hiermit möchte ich den Akkustaubsauger reklamieren. VielenDank....
Habe im Mai 2024 einen Orfeld V18 bei Amazon gekauft, aber nun hat der Akku seinen Geist augegeben obwohl der Akkusauger rel. wenig genutzt wurde. Ist das noch ein Garantiefall?
Habe einen akkustaubsauger von Orfeld.Die Entleerungsklappe ist defekt.ich bäuchte einen neuen Behälter.Leider sehe ich keine Modellnummer
Leider kann ich meine positive Bewertung von 2021 nicht bestätigen. Ich benötige für mein Gerät B08 einen neuen Staubbehälter da dieser immer wieder abbricht. Auf der Seite ist nichts zu finden. Ich habe Orfeld schon mehr als 10x angeschrieben. Leider hält es die Firma nicht für nötig zu antworten....
***** ***** Hoppenbeul 24 ***** Iserlohn Deutschland Bestelldatum 09.11.2022 ORFELD Akku Staubsauger, *****, Staubsauger mit LED Elektrobürste Hallo, ich benötige dringend eine neue Bürste Rolle(Walze). Bei der alte Bürste ist die Lagersitz abgebrochen. Gruß *****
Hallo. Wir haben nach längerer Zeit die Bürste vom Orfeld staubsauger gereinigt und seitdem dreht sich die Bürste leider nicht mehr. Wir haben mehrmals probiert es erneut einzusetzen, leider ohne Erfolg. Müssen wir uns ein neuen holen oder ist das ein Fehler?
Motor steht Display brennt blaue Anzeige dauernd Bürstenlampe brennt nur eine Lampe Displayanzeige Blaue Anzeige brennt auch nach Abnahme vom Ladegerät
Habe am 08.10. 2024. Zwei Staubsauger bestellt, leider lässt sich bei einem der Geräte der Akku nicht mehr aufladen.
Orfeld EV-679 Staubsauger Akku ***** gekauft am 26.10.23 Bürsten drehen sich nicht, da der Kontakt zum Rohr unterbrochen ist. LED LEUCHTEN sind ausgefallen. Bereits der zweite Artikel in kurzer Zeit.
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe diesen Artikel bei Amazon gekauft(BESTELLNR. *****)u und seit ein paar Wochen lässt sich der Akku nicht mehr Laden. Der Verkäufer bei Amazon antwortet nicht und Amazon sagt ich soll mich an Sie wenden. MfG ***** ***** Bergstr.164 ***** Frankfurt/Oder...
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Shenzhen XiaoSi Technology Co., Ltd
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ORFELD bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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