Bezahlte Ware angeblich nicht bezahlt!

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  • 21 Apr 2021
  • #222650
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 31. März 2021 eine Bestellung von 549,70€ getätigt. Ein Schrank, ein Regal und ein Bett mit Matratze. Der Schrank und das Regal wurden schnell verschickt. Nach Nachfrage, weshalb das Bett noch nicht verschickt wurde, bekam ich die Antwort, dass es noch nicht bezahlt sei und ich doch bitte nochmal 454,80€ zahlen soll! Daraufhin schrieb ich zurück, dass das ja wohl nicht sein kann und total unlogisch ist, weil die anderen Artikel ja verschickt worden sind. Außerdem sollte das Bett zusammen mit der Matratze nur 224,90€ kosten..... Den Beleg bzw. die Kaufbestätigung darüber, habe ich natürlich noch. Leider sind Sie für mich nicht mehr erreichbar. Aus diesem Grund sah ich mich gezwungen, den Fall zur Überprüfung an meine Rechtsanwältin zu geben, die nun den Sachverhalt strafrechtlich für mich überprüft hat. Ich möchte Ihnen nun noch einmal die Chance geben mit mir zu kooperieren und mir zu antworten, bevor ich eine Strafanzeige wegen Betruges gegen Sie stellen lasse.

Ich möchte das Bett nun stornieren und bitte um unverzügliche Rückzahlung von 224,90€, also den Preis, den Sie eigentlich dafür berechnet hätten.

Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-05-2021 um 21:12 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Eine Katastrophe!
Meldete sich nach der Reklamation zwar, aber wirkte sehr unsortiert.

1
Oskar Store
Zufriedenheitsindex: 60.3/100

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