Küchenlieferung vom 07.11.2022
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Behoben
- 15 Jan 2023
- #458227
- 245
Seit der o.g. Küchenlieferung habe ich reklamiert, dass nicht die korrekte und teurere Amatur geliefert wurde und dass mindestens eine Front wg. Materialfehler ausgetauscht werden muss.
Bis dato jedoch bekam ich weder eine positive Benachrichtigung noch eine Ersatzlieferung von Ostermann!
Deshalb bitte ich hiermit dringend um Rücksprache.
Meine Daten liegen dem Unternehmen vor.
Vielen Dank im Voraus und
MfG
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15-01-2023 um 14:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ostermann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-01-2023 um 21:51 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr träge, auch die Kommunikation zwischen Verwaltung und Handwerkern scheint nicht die beste zu sein.
Einzig der ausführende Handwerker Herr Thum, der unserer Meinung nach unnötig paar Mal mehr rausrücken musste und zum Schluß alles in Ordnung gebracht hat, war wirklich sehr sehr nett und zuvorkommend. Wir wünschen ihm alles erdenklich Gute und vorallem Gesundheit. MfG B.B. aus Wesel
