Fehlendes Teil in der Lieferung und Rechnungsforderung

17 Apr 2024
#597501
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Ich habe im März eine Lieferung bekommen - Bestellnummer: 1771818039
In dieser Bestellung fehlte ein Kleidungsstück - ich habe daraufhin die Lieferung retourniert und sowohl auf dem Lieferschein als auch schriftlich per "TIcket" adressiert, dass diese Stück fehlte.
Nun bekomme ich eine Zahlungsaufforderung von Riverty, in dem dieses Kleidungsstück zu bezahlen ist. Ich habe am 30.03.2024 von Ihrem Service eine Nachricht bekommen, dass an dem Fall gearbeitet wird - bisher ohne Erfolg.

Daher nochmals die Bitte / Aufforderung, dass sie der Bearbeitung nachkommen, die Rechnung anpassen und dies auch mit Riverty kommunizieren.

Ich gebe Ihnen eine Frist von 5 Arbeitstagen - danach werde ich mir rechtlichen Beistand suchen müssen.

Vielen Dank

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