Pall Mall
Reklamationen & Beschwerden (878)

Wie kann es sein das ich jetzt schon zum zweiten Mal eine ziegarette zu wenig in meiner Schachtel hatte bei keiner anderen Marke ist das vor gekommen muss ich etwa jetzt wieder die Marke wechseln

Mehrfach das Problem von Holz oder schnipseln in den kippen das kann’s nicht sein bei 10€ das da mindestens 5 kippen von fürn Müll sind

Hallo. in der letzten Packung (Charge s. Anlage) befand sich eine mittlerweile schwarze Made! Nicht schön.

Ich habe kürzlich eine Tabakbox mit 120g Tabak gekauft die angeblich für bis zu 265 Zigaretten reichen soll. Ich habe den Tabak komplett aufgebraucht allerding nur ca 160 Zigaretten raus bekommen. Wie kann das sein? MfG

Wie schon oben erwähnt hatten einige Zigaretten eine nicht natürliche Farbe (Filter) . So etwas sehe das erste mal in 20 Jahren.

Bei 4 Schachteln ist der ganze Tabak ausgefallen

Hallo, Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde (eigentlich nichts mit was man angibt aber leider ist es so). Pall mall blau ist meine Standard Marke. Gestern kaufte ich mir im Simmel Zschopau eine Schachtel für 11,30. Die Hälfte der Zigaretten beinhaltet irgendwelche komischen großen, wie nenne ich es am besten, wie kleine Holzteile. Die verbrennen nicht richtig, es qualmt wie verrückt und ich musste dann jedes Mal mit einer Pinzette diese teile entfernen. Ist mir bisher noch nie passiert. Kann es leider auch nicht besser beschrieben. Vielleicht können Sie mich aufklären was es war. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, Also folgendes ist mir schon öfters jetzt passiert wenn ich mir so eine Dose von pall mall rot gekauft habe, musste ich feststellen das er oft sehr trocken war und das stopfen dann sehr schlecht war. Ich bin eigentlich ein guter Kunde wir rauchen nur pall mall aber leider schon oft enttäuscht worden :-(

Habe mir vor 3 Tagen eine tabackpackubg gekauft ubd sehe jetzt erst das diese gerissen ist und geklebt wurde.

Ich habe gestern ganz normal geraucht. Zum Ende der Zigarette wurde es auf einmal total heiß und ich habe mir die Oberlippe verbrannt. Bei einer Filterzigarette dürfte so etwas auf keinen Fall passieren. Ich habe ein Foto gemacht. Auch heute brennt es noch wie Feuer. Ich bitte um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen ****** ******