Parfumdreams
Reklamationen & Beschwerden (82)

Von DocMorris erhielt ich in diesen Tagen eine Paketsendung. Darin war der abgebildete Flyer von PARFUMDREAMS beigelegt. Darauf lese ich: "10€ Rabatt auf alles außer Sale ab 50€ Einkaufswert" (= blau umrandet). Trotz intensiven Überlegungen verstehe ich nicht, was Sie damit aussagen wollen. Aber es erinnert an den genialen Werbespruch von Douglas. Douglas warb damit: "Come in and find out", was übersetzt bedeutet: "Kommen Sie rein und finden Sie wieder raus". Absurdistan lässt grüßen und man amüsiert sich bis heute darüber. Aber was soll uns das sagen: "10€ Rabatt auf alles außer Sale ab 50€ Einkaufswert"? Beim besten Willen, ich komme nicht dahinter was Sie mitteilen wollen. Bitte erklären Sie mir den Sinn Ihres Werbespruchs.

Ich habe über Wunschgutschein 3 Gutscheine bestellt. Nun werden 2 davon aber als ungültig angezeigt. Dabei haben sie vorhin noch funktioniert. Habe anscheinend nicht schnell genug bestellt. Auf jeden Fall sind sie jetzt beide ungültig. Das sind insgesamt 100 Euro und die möchte ich wieder haben!

Hallo , ich habe den Duft narciso Rodriguez Musc Noir Rose bei Ihnen bestellt , normalerweise hält dieser Duft eine Weile , der von Ihnen , verfliegt allerdings schon nach wenigen Sekunden , wie eine Fälschung. MfG ******

Am 04.04.22 Bestellung getätigt, über Paypal bezahlt und natürlich gleich eingezogen. Am 06.04.22 Mitteilung, das Lieferung an Versender übergeben, mit dem Hinweis, man solle sich nicht über den nicht aktuellen Sendungsstatus wundern, da kein Scan bei Übergabe der Sendung an den Beförderer erfolgen würde (sehr unseriös, für wie dumm hält Parfümdreams seine Kunden?) Stand der Sendungsverfolgung vom 11.04.22: dem Beförderer ist die Sendung immer noch nicht übergeben worden. Scheint mittlerweile gängige Praxis bei Parfümdreams zu sein. Anzeige wegen Betrug und Mitteilung an Verbraucherschutz gehen heute raus. Keinerlei Reaktion von Parfümdreams auf Anfragen per mail. Erwarte Lieferung der bestellten Ware bis später. 13.04.22 = Fristsetzung für die Erfüllung.

Da ich ****** ****** ,mein Parfüm bis heute noch nicht bekommen habe,möchte ich das sie keine Abbuchung von meinem Konto tätigen.Und das Parfüm möchte ich auch nicht mehr haben.Mfg.******

I placed two orders, each one was charged to my account, but the order did not go through. In other words, I paid, but there was no order confirmation or order placed in their system. After I tried sending another email to their customer service Google sent me an email that the sending failed as f their customer service email address did not exist. I am disputing the charges with my bank too, Parfumedreams currently own me more than 133 Euros.

Ich habe eine Rechnung bekommen von Klarna Schweiz über eine Bestellung v. 05. 02 .2022 mit Nr. 141072997 über 80,26 CHF. habe aber keine Sendung bekommen da eine falsche Lieferadrsse von Euch gegeben wurde und zwar an Gerd Weiß Eichendorffst.15 7812 Furtwangen7Schweiz und nicht an ****** Weiß Eichendorfstr.15 78120 Furtwangen /Scharzwald Ichbitte Sie die Sache mit der Bank zu klären und um baldige Nachricht von Ihnen ****** Weiß

Habe einen Gutschein mit Guthaben von Mai 2021 . Jetzt wird mir bei der Bestellung angezeigt Gutschein ungültig . Beim Kundenservice wird man nicht weiter verbunden sondern die sprachnachricht wiederholt sich immer wieder . Ich möchte über meinen Gutschein etwas bestellen und zwar zeitnah . Mit freundlichen Grüßen

So eine unverschämtheit so ein frecher kundenservice sowas habe ich noch nie erlebt man bestellt parfums und ein teil fehlt dan wird mir gesagt das ich dhl anzeigen soll obwohl die keine schuld haben das paket war in einem guten zustand sie wollen das fehler nicht bei deren arbeiter sehen da die anscheid keine augen haben pakete richtig einzupacken da soll ich dhl anzeigen für deren fehler und s fehlt ein parüm sowas unseriözes habe ich noch nie erlebt und die kommen einen nicht entgegen ich werde meinen anwalt einschalten und die polizei ich habe grade die bewertungen gelesen und fest gestellt das sowas bei parfumdreams odters passiert das ein teil fehlt und man andere post boten dfür anzeigen soll für deren fehler man telefoniert ich dumm und dämlich dabei so ein frecher kundenservice ich werde meinen anwalt einschalten das wars !

Ich habe vor Wochen ein Geschenk Set von Commitment floral bestellt! Die Zahlung hierfür wurde mir am 4.1.22 von meinem Konto abgebucht! Bis heute habe ich die Bestellung nicht erhalten! Mfg ****** ******