Flug Verspätung und gecancelt

Guten Abend..
Ich möchte mich beschweren über meine Rückreise von Hurghada bis Hamburg.
Wir sollten heute am 03 01.2023 um 1.45 Uhr von Hurghada aus losfliegen..
Der Flug hatte 8 Stunden Verspätung.. Wir waren seit 23.00 Uhr auf dem Flughafen.. Angeblich war es das Wetter in Istanbul, das der Flieger nicht nach Ägypten kam, obwohl andere Airlines nach Ägypten geflogen sind, von Istanbul..
Wir mussten auf dem Flughafen bisschen schlafen und bekamen in der Zeit jeweils eine Sprite, ein Wasser und ein Brötchen..
Als es dann um 9.30 Uhr endlich nach Istanbul ging, mussten wir uns 5 Stunden anstellen, um eine Umbuchung zu erhalten, die wir dann doch nicht bekamen..
Nach 4 Stunden bekamen wir dann endlich mal was zu trinken.. Geht gar nicht..
Die Fluggesellschaft Pegasus ist so ein unorganisierter Verein, was nicht zu beschreiben ist.. Lautstark ging es da zur Sache, anstatt Reihe und Glied zu machen, damit es mit den Passagieren vernünftig abgefertigt werden kann, nein nur drunter und drüber.. Keiner sah durch.. Irgendwann mussten wir uns wieder anstellen, um ein Hotel von Ihnen zu bekommen, was wieder über ne Stunde dauerte.. Dann Chaos mit den Bussen.. Wir waren auf den Beinen jetzt fast 24 Stunden, kaum was zu trinken und zu essen bekommen..
Am Mittwoch können wir jetzt hoffentlich nach Hamburg zurück.. Einen Tag zu spät, da mein Freund seiner Arbeit nach kommen muss und ich genauso.. Alles mussten wir ummodeln..
Die Freundlichkeit von der Airlines bzw von Angestellten in Istanbul auf dem Flughafen lässt zu wünschen übrig..
Bin echt enttäuscht über diese ganze Art und Weise und ich hoffe, das Sie mir echt entgegen kommen, meiner Reklamation..
Meine Buchungs Nr. 2742509
Ich freue mich auf eine baldige Antwort und eine vernünftige Lösung..

Mit freundlichen Grüßen
K. ******