Koffer verschwunden
-
Ungelöst
- 05 Jun 2023
- #499092
- 74
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind am 20.05.2023 gegen 09.25 Uhr von Berlin Schönefeld nach Antalya, Flugnumme: PC 5068 geflogen und als wir dort abkamen wurde uns mitgeteilt, dass unsere Koffe vom gesamten Flieger nicht an Bord waren. Danach haben wir am Flughafen ein Formular ausgefüllt in der Hoffnung, dass in einigen Tagen unsere Koffer doch noch in unser Hotel gebracht werden. Da wir keine Sachen hatten, haben wir uns vor Ort mit dem nötigsten eingekleidet. Jeden Tag haben wir gehofft, dass doch noch unsere Koffe ankommen. Am vierten Tag endlich kamen wirklich unsere Koffer im Hotel an. Die vier Tage waren für uns kein Urlaub sondern nur ein Hoffen und Bangen um unsere Sachen. Wie müssen wir uns nun verhalten bzw. was müssen wir tun um entschädigt zu werden.
Teilen
Ärger mit Pegasus Airlines?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2023 um 21:03 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich bis heute keine Antwort oder bzw. keine Eingangsbestätigung erhalten habe, bin ich sehr enttäuscht und fühle mich im Stich gelassen. Wir haben uns alles neu kaufen müssen, um die ersten vier Tage zu überstehen. Aber wir werden wohl die Kosten nicht erstattet bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
******
