Ich kaufe in der Regel das Vollwaschmittel von Persil power Mix Caps und war sehr zufrieden. Nun muss ich leider feststellen, dass die Taps sich nicht mehr richtig auflösen und die Rückstände in der Wäsche hängen bleiben. Dies führt dazu, dass die Wäsche nochmal gewaschen werden muss. Sehr ärgerlich.
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Antwort von Persil
28-08-2019 um 10:51
Sehr geehrte Frau *****,
die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel
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