Defekte Slips Stroendberg weiß Artikelnr.: 205782

Ich habe aus mehreren Bestellungen insgesamt 3 weiße Slips der Fa. Stroendberg, die nach 3-4maligem Tragen immer an der gleichen Stelle (rechte Seite direkt unter dem Bund) eingerissen sind. Ich habe am 18.04.2024 unter 069 92 10 110 eine entsprechende Reklamation eingereicht. Der vermutlich in einem Callcenter sitzende und leider der deutschen Sprache kaum mächtigen Mitarbeiter hat dazu eine neue Lieferung von 3 neuen Slips veranlasst. Diese ist heute bei mir eingetroffen zusammen mit einer Rechnung über einen Betrag von 14,99 EUR, zahlbar bis 12.05.24. Da es sich um eine Reklamation von mehreren gleichen Teilen aus unterschiedlichen Lieferungen handelt scheint es hier um ein grundsätzliches Qualitätsproblem zu gehen. Die erfolgte Ersatzlieferung kann ich akzeptieren, den Rechnungsbetrag von 14,99 EUR nicht. Bitte stornieren Sie die Rechnung, sonst werde ich die Lieferung zurück senden und die weitere Zusammenarbeit mit ihrem Hause gründlich überdenken.