Reklamation Art.Nr. 165221 (Slokker polar)
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Behoben
- 29 Sep 2023
- #546667
- 128
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Brille weist mittlerweile folgend Mängel auf: Das Schutzgummi eines Bügels ist durchstoßen bzw. zerrissen. Ursache dürften die scharfen Kanten des Bügels sein. Ungeachtet dessen stellt sich die Frage ob das Material für diesen Zweck das Richtige ist. Trotz des Altes der Brille darf m. E. dies nicht sein. Im Anhang habe ich ihnen Fotos beigefügt.
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Antwort des Verbrauchers
14-10-2023 um 08:26 Uhr
Habe mich mit Personalshop anderweitig in Verbindung gesetzt und die defekte Ware zurückgesandt.
Antwort des Verbrauchers
29-10-2023 um 10:11 Uhr
Bis wann kann ich mit einer Erledigung rechnen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-11-2023 um 20:25 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat das gemacht was ein Kundenservice machen soll.
