Philip Morris
Philip Morris GmbH
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Problem mit Philip Morris?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Philip Morris bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
29 Jan 2022
Keine kontaktaufnahme
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jan 2022
Ich habe die Packung wie Sie Wollten hingeschickt Anfang Januar 22 und bis JETZT nicht von Ihnen gehört ?.Ich habe Ihnen nochmal geschrieben bis jetz keine Reaktion von Philipp Norris Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jan 2022
Hat alles super geklappt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jan 2022
Problem ungelöst!
24 Jan 2022
Kein kundenorintieres arbeiten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Jan 2022
Viele Dank für ihre Nachfrage. Alles ok
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jan 2022
Der Anruf kam bereits am nächsten Tag. Ich bekomme ein neues Gerät zugeschickt. Super freundlicher Kontakt, vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jan 2022
Leider keine Reaktion bekommen. Und die heets in den 6,50€ Schachteln brechen ab oder gehen sehr schwer in den Holder. Werde wohl auf glow umsteigen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jan 2022
Hatte die reklamierte Ware nicht aufgehoben und somit konnte Philip Morris die Reklamation nicht bearbeiten. Vielleicht ein bisschen Kulanz wäre angebracht gewesen. Kostet ja auch ne Menge Geld. Vorallem wenn man schon 30 Jahre Marlboro raucht. (leider!) Gruß ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jan 2022
Sehr allgemein gehaltene E-Mail ohne auf das Problem wirklich eingegangen zu sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jan 2022
Kundenservice war mega unfreundlich. Sie sagen das meine Aussage nicht stimmen kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jan 2022
Keine Reaktion=Kein Kundenservice. Bin jetzt umgestiegen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jan 2022
Schnelle Antwort aber leider keine Lösung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2021
Schade das man als Verbraucher nicht wahrgenommen wird, es sind eure Kunden die ihr verliert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Dez 2021
Ich würde mich einfach nur auf eine Antwort freuen :(
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Dez 2021
Hat alles geklappt. super
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Nov 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Nov 2021
Leider völlig enttäuscht und genervt. Meine "Treuepunkte" sind auch verfallen bevor ich mir dafür etwas kaufen konnte. Es gibt genug Alternativen die besser funktionieren und wo man als Kunde noch wertgeschätzt wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Nov 2021
Wenn dann fragen über fragen kommen um einen Kunden mürbe zu machen ist das für einen solchen riesen Laden das allerletzte ,ich habe schon mal reklamiert habe aber leider die schachtel entsorgt diesmal habe ich sie behalten habe denen alle Nummern geschickt die auf der schachtel stehen und die fragen hörten nicht auf der letzte Saft laden ,machen Millionen aber wehe jemand reklamiert eine schachtel für 15 Euro dann wird der kaputt gefragt !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Nov 2021
Haben geantwortet aber sonst kam nichts
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA