Philip Morris
Reklamation einreichen

Sehr geehrte Damen und Herren, i ich habe mal ein paar Frage zu den Zigarettenschachteln , speziell der Marke Marlboro. 1. Warum ist der Aufreissfaden, oder wie Sie es glaube ich Anfassfaden, auf die Mitte der Schachtel gelebt worden? 2. Warum ist die Einstellung der Cello Maschine (401,751,...

Sehr geehrte Damen und Herren, i
ich habe mal ein paar Frage zu den Zigarettenschachteln , speziell der Marke Marlboro.
1.
Warum ist der Aufreissfaden, oder wie Sie es glaube ich Anfassfaden, auf die Mitte der Schachtel gelebt worden?
2.
Warum ist die Einstellung der Cello Maschine (401,751,752,753) mit der Abschnittlänge so eingestellt, dass man den Faden nicht mehr greifen kann. Zum Teil muss man mit einem Messer das Cello anschneiden, um die Folie abzubekommen.
Über eine Zeitnahe Antwort würde ich mich sehr freuen.
Sie können mir gerne unter: ***** schreiben.
Mit freundlichen Grüßen ***** *****

Betreff: Produktreklamation – Marlboro Zigarette verursacht Brandschaden Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Reklamation bezüglich einer Packung Marlboro einreichen. Nach dem Anzünden hat die Zigarette ein ungewöhnliches Glutverhalten gezeigt. Die Glut ist mehrmals selbst...

Betreff: Produktreklamation – Marlboro Zigarette verursacht Brandschaden

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich eine Reklamation bezüglich einer Packung Marlboro einreichen.

Nach dem Anzünden hat die Zigarette ein ungewöhnliches Glutverhalten gezeigt. Die Glut ist mehrmals selbstständig abgefallen und hat dadurch meine Kleidung beschädigt.

Produktdaten:
• Marke: Marlboro
• LOT/Produktionscode: *****
• Gekauft am: 04 .11.2025
• Gekauft bei: Marlboro

Entstandener Schaden:
Durch die abfallende Glut wurden meine Calvin Klein Hose und meine The North Face Fleecejacke verbrannt bzw. beschädigt.
Fotos der Schäden füge ich im Anhang bei.

Ich bitte um eine Prüfung des Produktes und um Erstattung des entstandenen Sachschadens.

Mit freundlichen Grüßen,

***** *****

Bei den L&M Zigaretten fallen die Filter ab. Ich habe sowas noch nie gehabt und jetzt schon 5 mal in einer Schachtel!...

Bei den L&M Zigaretten fallen die Filter ab. Ich habe sowas noch nie gehabt und jetzt schon 5 mal in einer Schachtel!

Leider viele Stängel in der Zigarette Glut fällt immer ab bis jetzt schon bei 3 Schachteln gewesen wieso ?...

Leider viele Stängel in der Zigarette Glut fällt immer ab bis jetzt schon bei 3 Schachteln gewesen wieso ?

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich mehrfach lange "Äste" im Tabak vorgefunden. Die Glut fällt später nach abflühen fasg komplett ab. Ich muss anmerken, dass ich mig der Qualität unzufrieden bin. Leider kein Einzelfall....

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich mehrfach lange "Äste" im Tabak vorgefunden.
Die Glut fällt später nach abflühen fasg komplett ab.
Ich muss anmerken, dass ich mig der Qualität unzufrieden bin.
Leider kein Einzelfall.

Hallo, ich habe mir eine Packung filterhülsen gekauft. Leider gehen viele einfach auf und sind somit unbrauchbar...

Hallo, ich habe mir eine Packung filterhülsen gekauft. Leider gehen viele einfach auf und sind somit unbrauchbar

Sehr geehrtes L&M Team ich rauche schon sehr lange ihre Zigaretten, teilweise sind sie nicht vollständig gefüllt und teilweise fällt die Glud einfach ab was mich wirklich verärgert...

Sehr geehrtes L&M Team ich rauche schon sehr lange ihre Zigaretten, teilweise sind sie nicht vollständig gefüllt und teilweise fällt die Glud einfach ab was mich wirklich verärgert

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin lange Kunde und rauche „L&M“ , jedoch bei jeder Schachtel die ich rauche und abasche, fällt jedes Mal die Glut ab und die Qualität lässt sehr nach. Wie können Sie mir da entgegenkommen? Mit freundlichen Grüßen ***** *****...

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin lange Kunde und rauche „L&M“ , jedoch bei jeder Schachtel die ich rauche und abasche, fällt jedes Mal die Glut ab und die Qualität lässt sehr nach.

Wie können Sie mir da entgegenkommen?

Mit freundlichen Grüßen

***** *****

Die Zigaretten schachteln werden immer schwerer auf zu machen das meisten,s die schachtel schon kaputt gehen bei der Preis klasse bekommt man und Kaufmann nur noch schrott traurig aber war...

Die Zigaretten schachteln werden immer schwerer auf zu machen das meisten,s die schachtel
schon kaputt gehen bei der Preis klasse bekommt man und Kaufmann nur noch schrott
traurig aber war

Hallo liebes Team, in letzter Zeit kommt es immer wieder zu defekten Hülsen und ich frage mich, woran liegt es? Sie können mir bestimmt eine Antwort darauf geben! Mit freundlichen Grüßen ***** *****...

Hallo liebes Team,

in letzter Zeit kommt es immer wieder zu defekten Hülsen und ich frage mich, woran liegt es?

Sie können mir bestimmt eine Antwort darauf geben!

Mit freundlichen Grüßen
***** *****

Seit geraumer Zeit fliegt der Tabak in der schachtel aus den Hülsen ..teilweise nur noch die hälfte an Tabak in den zigaretten. Egal ob 8€ Schachtel oder größeres Maß.....

Seit geraumer Zeit fliegt der Tabak in der schachtel aus den Hülsen ..teilweise nur noch die hälfte an Tabak in den zigaretten.
Egal ob 8€ Schachtel oder größeres Maß..

Hallo, die malboro Zigaretten konnte man nicht rauchen weil sie nicht gut brannten, man machte Züge aber es brannte nicht weiter wie wenn es verschtopft wäre,und das wahr öfters darum hat das wahr mir schon zuviel,musste immer die Zigarette wegschmeißen...

Hallo, die malboro Zigaretten konnte man nicht rauchen weil sie nicht gut brannten, man machte Züge aber es brannte nicht weiter wie wenn es verschtopft wäre,und das wahr öfters darum hat das wahr mir schon zuviel,musste immer die Zigarette wegschmeißen