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Gesamtzahl der Reklamationen 2.722

Antwortquote

0.8%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

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Philip Morris Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Philip Morris ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Philip Morris Fehlerhafte Charge Marlboro Gold

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe immer die Marke Marlboro Gold für 20€ und mir ist bei meinem letzten Päckchen aufgefallen das manche Zigaretten nicht richtig gefüllt sind. 6 Stück waren nur 2/3 gefüllt und sehr leicht gestopft. Da die Pre...


Philip Morris Lucky strike schlechte Qualität

Hallo ich habe bei jet Tankstelle Lucky gekauft und wäre es ziemlich trocken gewesen, Zigaretten große Stückchen im Tabak sodass es abbrent oder die Zigarette aus geht!was ist bei euch los? 10€ habe ich für Müll gekauft...


Kontaktdaten von Philip Morris

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Philip Morris anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

Philip Morris GmbH
Am Haag 14
82166 Gräfelfing

Webseite

https://www.pmi.com/

E-Mail

ConsumerSupport.PMG@pmi.com

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Telefonnummer

Philip Morris Reklamation

Ich habe mir eine Schachtel Zigaretten gestern gekauft, die heute Morgen aufgemacht und bemerkt, dass dort drei leer Zigaretten drin waren ohne Tabak! Ich würde mich freuen, wenn Sie mir eine neue Schachtel oder eine neue Stange zurückschicken wür...


Philip Morris Reklamation

Betreff: Reklamation – Qualitätsmangel bei Marlboro-Zigaretten Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da ich bei einer Packung meiner gewohnten Marlboro-Zigaretten (Sorte: [Marlboro rot 54 Stück 20 €]) einen Qualitätsmangel festg...


Philip Morris Glut fällt immer ab während des rauchens und zigarette geht aus

zum wiederholten Male Geld von guten Morgen Ich schreibe gerade auf guten Morgen hat so Fresse der diktiert doch wir sind zwei Raucher im Haushalt brauchen beide nur Marlboro zum wiederholten Male haben wir ein Päckchen gekauft wovon sich während des...


Philip Morris Zigaretten Zahl ist sehr unterschiedlich

Hallo Wieso habe ich unterschiedliche Zigaretten Zahl? Es ist leider nichts gut von ihnen. Ich werde sie einen Klage mit meinen Anwalt einleiten. Mit freundlichen Grüßen ***** *****...


Philip Morris Zigaretten nicht richtig gestopft

Hallo liebes Philip Morris Team, Ich rauche seid Jahren eure Marke Marlboro mix doch bei der jetzigen Schachtel ist das Rauchen sehr nervig da bei jeder Zigarette die ich rauche immer wieder die Glut abfliegt und ich die Zigarette neu anzünden muss....


Philip Morris Schlechte Qualität

Moin zusammen. Ich rauche Luckies seit 40 Jahren. Die bisherigen Beschwerden stimmen mit meinen überein. Schlimmer geht nimmer. Die Zigaretten brennen unregelmäßig und schnell ab, sodass kein Genuss entsteht. Große Stücke brennen schlecht und ich...


Philip Morris Rissige zigaretten

Ich hatte eine Schachtel in der drei solcher kaputten zigaretten waren wie auf dem angehängten Bild zu sehen. Ich finde das sehr schade bei den zigarettenpreisen aktuell....


Philip Morris Regalumbau lt. Edeka Rhein-Ruhr-Auftrag

Sehr geehrte Damen und Herren, auf Veranlassung der Edeka Rhein-Ruhr haben wir das Zigarettenregal umgebaut. Leider meldet sich Ihr AD-Mitarbeit - Herr Karmann - nicht um die Retourenbearbeitung vorzunehmen. Bitte veranlassen Sie entsprechende Maß...


Philip Morris zu kurze Rauchdauer bei Iqos Terea

Sehr geehrte Damen und Herren, es kam jetzt vermehrt vor, dass in den Iqos Terea Packungen immer wieder Tabaksticks nach deutlich zu kurzer Zeit (ca. 5 Züge) ausgingen....


Philip Morris Laden dauert zu lange.

Nach einmal Rauchen, muss das Gerät mindestens 4 Stunden aufgeladen werden. Gefällt mir nicht. Hab ich mir was anderes vorgestellt....


Philip Morris Halbe Zigaretten

Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte in einer Schachtel L&M Zigaretten 2 Zigaretten die beim anzünden halb weg waren!Das ist sehr ärgerlich! wie kann das? LG *****...


Philip Morris Zigaretten nicht vollständig mit Tabak gefüllt

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe eine Schachtel Marlboro Gold für 10,00 Euro gekauft. Leider musste ich feststellen, dass 2/3 der Zigaretten nicht vollständig mit Tabak gefüllt waren (s. Foto). Ich rauche schon sehr lange, aber so etwas ...


Philip Morris Beschwerde über unzureichende Tabakfüllung bei L&M Zigaretten (klassisch rot, 10 € Packung)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Unzufriedenheit über die Qualität der L&M Zigaretten (klassisch rot, 10 € Packung) zum Ausdruck bringen. In mehreren Packungen habe ich festgestellt, dass einige Zigaretten unzureichend mit Tabak gef...


Philip Morris Beschwerde premium Tabak/ 103 g Dose

Habe in letzter Zeit, immer das Problem, das bei der Tabakdose ( Premium Tobacco 103 g für 24,95 €) Ich immer ca. 20-30 g wegschmeißen kann , da man nur noch Krümel Tabak hat und wenn man ihn versucht zu drehen , dann fällt einem die Glut meistens r...


Philip Morris Marlboro Mix XL schlecht gestopft

Marlboro Mix XL hatte jetzt schon 2 Stangen die miserabel gestopf waren , 2 züge ud fertig war die Zigarette die hälfte vom Tabak lag in den Schachteln, auch die Glut fiel immer wieder ab und ich musste die Zigarette wieder anzünden. Bitte entschädi...


Wo kann man eine Reklamation gegen Philip Morris einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Philip Morris einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Philip Morris in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Philip Morris einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Philip Morris senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Philip Morris an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen Philip Morris telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen Philip Morris unter folgender Hotline einreichen:

0800 5550606

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an Philip Morris senden?

Du kannst eine Nachricht an Philip Morris an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: ConsumerSupport.PMG@pmi.com

Welche Adresse hat Philip Morris für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Philip Morris telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Philip Morris GmbH
Am Haag 14
82166 Gräfelfing

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.


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