Kein TBS 3.0 System mehr
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Behoben
- 20 Feb 2023
- #467961
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind seit Jahren mit dem TBS 3.0 System "Unterwegs" und stopfen unsere Zigaretten selbst mit den von ihnen hergestellten Tabakblocks L&M.
Nun ist wieder einmal eines kaputt gegangen und wir wollten Ersatz. Es ist kein TBS 3.0 System zu bekommen. Auch über Gizeh (den Vertrag haben Sie ja 2021 gekündigt laut Auskunft von Gizeh) keines mehr zu bekommen. Sie produzieren weiterhin diese Tabakblocks und wir sind damit eingedeckt. Was machen wir jetzt damit ? Haben Sie noch irgendwo auf Lager ein solches Gerät ? Haben Sie eine Alternative ?
Würde mich freuen über eine Zeitnahe Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
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20-02-2023 um 17:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Philip Morris weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-03-2023 um 20:10 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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