Philip Morris
Reklamationen & Beschwerden (2.478)

Ich habe vor ca. drei Wochen eine Stange Marlboro Gold bei einer Tankstelle gekauft. Die Zigaretten lassen sich sehr schlecht rauchen. Beim Ziehen brennt der Tabak kaum ab. Von 10 Packs sind 8 unrauchbar.

ich habe am Mittwoch eine Schachtel L&M Rot für 10€ gekauft in der Schachtel wen mindestens 10 Zigaretten mit Löcher. die Schachtel an sich war ganz aber die Zigaretten war ein schlechter Witz.

Ich hätte hier mal ein Anliegen, habe mir eine Schachtel Marlboro Gold gekauft, in der sich nur halb volle Zigaretten befanden. Da die Zigaretten auch nicht billig sind, wäre es nicht schlecht, wenn ich ein Ersatz bekäme. Siehe Bilder im Anhang, würde mich sehr über eine Antwort von Ihnen freuen!

In letzter Zeit sind bei den blauen L&M weniger oder sogar schlechter Tabak drin. Bin am überlegen ob nach so vielen Jahren mir eine andere Marke suchen soll. Mit freundlichen Grüßen ******

Geräd defeckt bitte umtauschen

Guten Tag, leider musste ich festgestellen, dass bei meinen letzten 3 Zigarettenschachteln Marlboro red mehrere (4 - 5 Zigaretten) nur halb mit Tabak gefüllt waren. Wenn man den Preis dieses Genussmittels berücksichtigt, finde ich diesen Mangel unakzeptabel. Eine Entschädigung halte ich für angebracht.

2 Packungen gekauft im ersten tauchten 4 Stück mit diesem Filter auf im 2 Packung waren es 6 Zigaretten die mangelhaft bearbeitet worden sind

Die Glut fällt bei dieser gekauften Stange bereits nach der Hälfte immer wieder ab.Das heißt permanentes Anzünden. Nr.auf der Banderole 63121.

Hallo Mir ist in letzter Zeit aufgefallen. Das der Tabak eine sehr schlechte Qualität hat. Sprich sobald eine geringe Menge an Tabak in der Schachtel ist. Geht der Tabak von der Hülse verloren. Wir alle wissen das der Preis von den Zigaretten steig. Muss aber die Qualität echt daran glauben. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag Mir ist leider der Deckel von meiner Schachtel direkt beim öffnen kaputt gegangen und das leider nicht zum ersten Mal . Mir sind dadurch 4 Zigaretten im laufe des Tages kaputt gegangen .