20€ Willkommensgutschein wurde storniert

Ich habe mich im Onlineshop von Poco angemeldet und auch eine Bestellung in Höhe von ca. 350€ aufgegeben. Nach der Anmeldung bekam ich per E-Mail einen Willkommensgutschein in Höhe von 20€, diesen habe ich auch gleich bei der Bestellung eingelöst. Im Kleingedruckten steht Folgendes:
"Der Gutschein ist 14 Tage gültig (ab Datum dieser Mail), gilt nur online und nur für Neuaufträge. Der Gutschein ist nur ein Mal einlösbar. Mindestbestellwert 120 €. Nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar. Gilt nicht für „nur online“ Artikel und Lieferkosten. Keine Barauszahlung möglich."

Ich habe Artikel zurückgeschickt und Sachen im Wert von ca. 85€ behalten. Nun wurde der Gutschein storniert aufgrund der Retoure, so hieß es auf Anfrage. Als ich in einer weiteren E-Mail an den Poco Kundenservice meinte dass man das ausdrücklich in das Kleingedruckte schreiben hätte müssen, bekam ich als Antwort den gleichen Standardtext wie in der ersten E-Mail.

In anderen Onlineshops heißt es bei Gutscheinen im Kleingedruckten "Mindesteinkaufswert (abzgl. Retoure)" oder ähnliches. Da ist es ganz klar dass der Wert gemeint ist, nachdem die Retoure bearbeitet wurde. Bei der Poco ist die Rede vom Mindestbestellwert, bestellt habe ich mehr wie 120€, deswegen war für mich klar dass ich den Gutschein einlösen kann.

Das finde ich natürlich sehr ärgerlich denn ich habe die Ware nur behalten, weil ich davon ausging dass ich die 20€ Gutschrift bekomme. Ich bitte um die Gutschrift oder ich werde alle Artikel zurück schicken.