Gartenlounge

Habe eine Gartenloungeaus Ratan bei Pocco gekauft und nach einem halben Jahr sind so viele Ratanfäden gerissen,dass man den Tisch nicht mehr benutzen kann und auch nicht mehr auf dem Sofa sitzen kann.
Ich habe die Garnitur im Winter abgedeckt und somit vor der Kälte und Näße geschützt.
Auf der Lounge sind 2 Jahre Garantie.
Nach einem dreiviertel Jahr habe ich Pocco angeschrieben und um Reklamation gebeten.
Leider schrieb mir Pocco,ich hätte die Garnitur unsachgemäß behandelt und sie würden keine Garantie übernehmen.
Ich habe zurückgeschrieben,dass ich die Garnitur abgedeckt habe einige Teile sogar in der Garage überwintert habe.
Ein zweiter Brief kam von Pocco zurück " nach Überprüfung ihrerseits, (es war nie jemand zur Überprüfung da), würden sie die Reklamation ablehnen.
Das gleiche noch einmal in einem dritten Brief
Ganz ehrlich,nie wieder bei Pocco etwas kaufen , das ganze Teil kann ich auf den Sperrmüll stellen .
Ist rausgeschmissen Geld, mega schlechte Qualität und die Krönung ist der schlechte Kundendienst.