Rücksendung eines defekten Wandschuhkipper
-
Behoben
- 17 Mai 2023
- #492643
- 91
Leider kam der Kipper auf der linken Seite (von vorne rechts) beschädigt an. Er wird umgetauscht. Ich müsste ihn aber zu einem Paketshop fahren. Ich bin 70 Jahre alt, kann nur schwer Treppen steigen und wohne im 1. Stock. Außerdem ist der Schrank schwer und wird im ganzen transportiert. Auf meine Anfrage beim Kundendienst hieß es zuerst, er wird abgeholt. Jetzt kam schriftlich, aus Kulanz müsste ich die Rücksendung nicht bezahlen aber den Schrank in einem Paketshop abgeben. Es ist nicht meine Schuld, dass er defekt geliefert wurde.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-05-2023 um 18:57 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Paket wurde abgeholt und ich musste es nicht zu einem Paketshop bringen, wie vorher immer geschrieben wurde.
