Sofa 2 stück auftrag 8675109.
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Ungelöst
- 25 Mai 2023
- #495108
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Wir haben 2 Sofas bestellt und bar bezahlt und sie in 2 Paketen erhalten, dann haben wir zu Hause diese Pakete geöffnet und gesehen, dass diese Sofas nicht die sind, die wir bestellt haben und das 2. Sofa nur ein Gestell ist, es gibt keine sitz, es gibt keine Kissen, die Farbe stimmt nicht. Und wir haben dies gemeldet oder diese Sofas ausgetauscht oder das Geld zurückerstattet. Aber wir haben eine E-Mail erhalten, dass wir uns bald darum kümmern werden, aber 20 Tage sind vergangen und es gibt keine Antwort. Wir gehen davon aus, dass wir wegen Kundentäuschung seitens Roko vor Gericht gehen werden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2023 um 11:44 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mit reklam
