Hochwertiges Sofa kaputt nach wenigen Monaten !

Wir haben ein Ledersofa von Konior bestellt. Es ist nun seit Wochen kaputt. Hatte telefonisch reklamiert vor ca. 4 Wochen. Schon allein die Dame am Telefon war eine Zumutung, freundlich aber demotiviert und sie sprach extra super schnell um dies so auch dem Kunden zu zeigen.
Unser Sofa war noch kein Jahr alt!
Bis jetzt hat sich niemand gemeldet. Angeblich sollte einer anrufen und einen Termin mit uns vereinbaren. Seither können wir das Sofa nur eingeschränkt nutzen, da die Lehne immer zurück gestellt ist. Wir werden nun rechtliche Schritte prüfen und das Sofa umtauschen .
Schade das Porta zwar hochwertige Möbel anbietet aber den Service dazu nicht leistet.
Deswegen werden wohl in Zukunft wo anders kaufen.