Powunity
PowUnity GmbH
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Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservice Note
Wie verhält sich Powunity bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Wir haben seit Feb. 2023 einen Bike Trax in unserem Bike verbauen lassen (Werkstatt Fahrrad XXL in Leipzig/Taucha). Da meine Frau nicht sehr häufig und auch nur kurze Strecken gefahren ist, hatte der Akku auch kaum genügend Aufladezeit um Strecken anzuzeigen. Seit Juli haben wir ein zweites Bike genau selbe Marke nur als Herrenrad, funktioniert seit Anfang perfekt. Nach mehreren Strecken oberhalb von 25km und Fahrzeiten von mind. 2 Stunden lädt der Akku+Zusatzakku normal. Jedoch werden keinerlei Bewegungen aufgezeichnet. Wir haben das Fahrrad mit dem Problem bei einer Fahrradwerkstatt unseres Vertrauens vorgestellt ob irgendetwas falsch eingebaut wurde. Nein ist es nicht. Nur das Bike wird ständig in der Garage angezeigt und keinerlei Bewegungen oder Routen aufgezeichnet. Sollte dies so bleiben wäre die Geldausgabe sinnfrei. Meine Frage, was soll ich tun damit ich auch einen entsprechenden Schutz wie gekauft bekomme. Austausch oder Reparatur. Gelöscht und neu aufgespielt habe ich alles schon versucht. Mit Bitte um Lösungsvorschlägen.
Händler: nach Defekt Einbau von neuem PowUnity System Kopplung mit App seitens Kunden nicht möglich, bitte um schnellstmögliche Rückruf, Kunde vor Ort. vit:Bikes Köln 0176 70763178
Nach langen Diskussionen mit dem Techniker bis hin zum Gesellschafter von Mai bis September 2020 wurde das gekaufte GPS Tracker nie repariert obwohl es von mir zur Reparatur nach Österreich eingeschickt wurde. Eine Bestätigung seitens Powunity, dass das Produkt eingegangen ist, habe ich, auch nach einer Rückfrage, nie erhalten. Sowohl das Geld, als auch die wertvolle Zeit ist weg.
Kontaktdaten
PowUnity GmbH
Feldstrasse 9d,
6020 Innsbruck
Österreich
Webseite
https://powunity.com/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Powunity einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Powunity zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Powunity einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Powunity senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Powunity um Stellungnahme.
Du kannst Powunity eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@powunity.com
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Powunity telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
PowUnity GmbH
Feldstrasse 9d,
6020 Innsbruck
Österreich
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 3 öffentliche Beschwerden über Powunity verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Powunity wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 0% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Powunity hilfreich sein.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.