Durch ein ständiges Geräusch (Lüfter) wurden wir darauf aufmerksam, dass etwas mit dem Gerät nicht stimmen kann. An den Lüftungsschlitzen oben kann man Eis sehen. Wir haben noch einen No-Frost-Gefrierschrank den wir gleichermaßen nutzen. Da ist das noch nie vorgekommen. Wir haben diesen Gefrierschrank gewählt, weil: 'nie mehr abtauen' versprochen wird. Den Gefrierschrank haben wir am 17.03.2021 gekauft und somit besteht noch Garantie auf das Gerät. Können wir das Gerät umtauschen?
MfG
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