CAS-2793245-D7V9K4 CRM:0499000008048

Antwort des Verbrauchers

28-03-2024 um 20:05 Uhr

Die EU Fluggastrechte Verordnung :
Darin wurde umfassend bestätigt, dass Nichtbeförderung Annulierung oder eine große Verspätung von Flügen ein Ärgerniss für Flugreisende sind und das Fluggesellschaften Passagiere deshalb für die Unannehmlichkeiten mit bis zu 600 Euro entschädigen müssen.
Dies richtet sich nach Distanz und zeitlicher Verspätung.
Flug von Phuket über Doha nach München mit fast 7 Stunden Verspätung. Und jetzt wollen Sie uns mit 250 Euro abspeisen?
Sie haben uns vor Ort gesagt, der Flieger ist überbucht! Wir haben diesen aber weit über ein viertel Jahr vorher gebucht
Keine Verpflegung am Flughafen Phuket, keine Verpflegung Flughafen Doha. Man lies uns einfach wie einen alten Koffer zurück, weil man Passagiere transportierte die vor Ort einen hohen Preis für unsere Sitze bezahlen. ( Zeugen vorhanden )Nein, so eine Unverschämtheit. Die Unkosten die uns durch die Verspätung entstanden sind haben wir bisher nicht erwähnt. Arbeitsausfall = Lohnausfall ! Hatten wir auch nicht vor. Bis jetzt !
Wie schon erwähnt dieser Fall hat Mediencharakter. Wir legen Ihnen es nochmals nah, die Gesetze in diesen Fall einzuhalten, sonst werden wir gegen Sie rechtlich vorgehen sowie Funk und Presse kontaktieren.
Machen Sie uns ein faires Angebot bis 14.04.2024

Höppel und.******

Antwort des Verbrauchers

08-04-2024 um 09:45 Uhr

Wir sind entsetzt über die Art und Weise wie Sie mit ihren zahlenden Passagieren umgehen. Würden Sie sich das gefallen lassen ? Sie buchen einen Reise von Deutschland aus .( kein Billigflug)
Möchten wieder zurück in ihre Heimat und man lässt Sie einfach nicht in ihren bezahlten Flug. Überbucht. Fertig !! Die freundlichen Mitarbeiter machten den Schalter zu und ließen uns einfach stehen !!!
Wir bekamen nicht mal einen Gutschein für Verpflegung. Obwohl wir dies als Mindestleistung verlangen konnten. Unseren Abschlussflug konnten wir in Doha auch nicht mehr nutzen. Verspätete Ankunft in München von 7 Stunden.
Nach diesen Ärger waren wir aber noch nicht in unseren Wohnort !! Uns konnte kurzfristig keiner holen !!! Doch der Terror ging weiter, weil wir an diesen Tag beide beruflich eingebunden waren. Es war uns nicht möglich unseren Arbeitgeber an diesen Tag gerecht zu werden.
Noch mehr Freude nach einen (nicht billigen Flug) mit Qatar kann man nicht haben. Es entstanden uns nicht nur Unkosten, sondern der Ärger und die Enttäuschung über ihr Vorgehen mit ihren zahlenden Kunden ist so enttäuschend. Wir waren wirklich Fans von ihnen und wollten mit keiner anderen Gesellschaft fliegen.Nochmals bitten wir Sie, über ein faires Angebot uns Gegenüber!!!
Überlegen Sie bitte , wie Sie selbst in einen solchen Fall agieren würden.
Mfg ******, Höppel

Antwort des Verbrauchers

12-04-2024 um 15:17 Uhr

Gut, schicken Sie uns bitte nochmals den lLink zur Entschädigung von den 250 €p,P. Damit Akzeptieren wir dann Ihre,, Entschuldigung ''
Trotz allem ist das lächerlich gegenüber das was wir für Einbußen durch ihr Unternehmen hatten. Auf ihren Flughafen allein kostet ein Cafe schon allein 10 Euro + Dienstausfall sowie zusätzliche Kosten für die Heimfahrt mit insgesamt 7 Stunden Verspätung.

******, Höppel