Keine Antwort vom qvc Kundendienst auf 3 Mails

Sehr geehrte Damen und Herren,

unter dieser aufgeführten Auftragsnummer 278369291 habe ich am 11.05.2021 folgenden Artikel bei Ihnen bestellt.

DIAMONIQUE 2tlg.Ohrschmuckset = 6 vergoldet

Schon nach kurzer Zeit mußte ich feststellen, dass diese Ohrringe an meinem Ohr abfärben, bzw. dunkel anlaufen.
Es sind nicht die einzigen Schmuckstücke die ich von Ihnen habe aber nur bei diesen mit Clips bin ich nicht zufrieden und daher erlaube ich mir Ihnen das komplette Set wieder zrückzusenden und gegen einwandfreie Stücke umzutauschen.

Sollte es bei Ihnen einen sog. Rücksendeaufkleber geben so bitte ich Sie mir diesen pere Mail zukommen zu lassen.

Mit freundlichen Drüßen

****** ****** - Kd.Nr. 97367576

Mail gesandt am 13.08. - 17.08. und 20.08.2021. Das ist kein Kundendienst, ich bin stinksauer!
M.******