Lieferung Kühl - Gefrierschrank von Bosch 308l EEK

Ich habe einen Kühl Gefrierschrank von Bosch (Tagesangebot vom 7.5.23) bestellt.
Artikeknummer 844108
Bei der telefonischen Bestellung habe ich angegeben das der alte Kühlschrank mitgenommen wird und ganz wichtig das die Schaniere und Griffe am Kühlschrank getauscht werden müssen.Beides ist nicht geschehen.

Der Kühlschrank wurde am Freitag den 19.5.23 von Hermens geliefert und in die Wohnung gestellt.
Wie gesagt ist von dem was vorher mit Qvc abgesprochen war nicht umgesetzt worden.
Inzwischen sind die Griffe und Schaniere am Kühlschrank selbst getauscht worden und der alte Kühlschrank seht bei mir vor der Tür im Hausflur und wartet auf die Abholung.

Am Freitag habe ich den Vorfall telefonisch bei QVC gemeldet und bis jetzt nichts gehört.
Bin Stock sauer. Wäre schön eine Rückmeldung zu bekommen.
Das der alte Kühlschrank so schnell wie möglich abgeholt wird am besten gestern.Bin
Sonst kann ich gerne die Entsorgung in Rechnung stellen.
Bin von Mo bis Fr von 8 bis 9 Uhr zu Hause.
Danach per Handy unter ****** auf der Arbeit zu Erde oder kann zurückrufen.
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Danach am Handy