Doppelt bezahlte Rechnung
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Behoben
- 24 Apr 2023
- #485551
- 124
Ich habe mich bereits am 03.04.23 an holzprofi 24 gewandt, die mir zuvor telefonisch zugesichert hatten, sich dem Problem anzunehmen. Ich habe mit Schreiben vom 14.05.22 eine Zahlungserinnerung von Ihnen erhalten: Referenz DY1169727A0. Den Betrag in höhe von 450,80 € hatte ich bereits am 29.04.22 überwiesen mit dem Verwendungszweck, der auf der Rechnung vermerkt war D528810/RE22160854. Jedoch hatte ich es mir nicht gemerkt, da kurz zuvor mein Mann verstorben war. Ich bitte um Erstattung des zuviel bezahlten Betrages in Höhe von 450,80 €.
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24-04-2023 um 14:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
24-04-2023 um 16:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-05-2023 um 13:13 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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