Nicht erfolgte Zahlung
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Behoben
- 09 Aug 2023
- #526741
- 68
Am 15.05.23 kaufte ich bei Velivery verschiedene Produkte, im Wert von 39,46€ und mit der Option Kauf via PayPal Rechnung. Mit Datum vom 3.08.23 erhielt ich am 8.08. ein Schreiben des EOS Inkassodienstes, da die Zahlung nicht erfolgte, was ich mir nicht erklären konnte. Ich habe weder eine Erinnerung, noch eine Mahnung von Velivery oder Ihnen erhalten und war demzufolge im Glauben, das die Rechnung längst über PayPal bezahlt wurde. Bitte setzen Sie sich mit mir telefonisch in Kontakt, um die Angelegenheit zu klären.
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09-08-2023 um 11:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-08-2023 um 19:42 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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