Ratepay Rechnung für nie erhaltene Ware!

  • Ungelöst
  • 06 Feb 2023
  • #464270
  • 158
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Hallo, ich möchte gerne sofort meinGeld wieder aus einer Otto Bestellung.
Die Ware habe ich nie erhalten. DHL hat selber unterschrieben und das Packet ist nicht angekommen. Ich habe zu dem Zeitpunkt gar nicht dort gewohnt und mich nicht dort aufgehalten. Trotzdem habe ich das Päckchen anscheinend angenommen. Ich fühle mich betrogen und möchte meine Ware oder Geld zurück. Eine Entschuldigung wäre auch toll, nachdem ich bestimmt 30 Telefonate geführt habe.! Es geht um 67,81 Euro. Verwendungszweck 17630507501
Shop Bestellnr.c1b5899f-abfe-4b4c-bf62-e6eb04b7c2f1
Shop Rechnungsnummer: R-DE-321157794-2022-12108

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06-02-2023 um 14:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-02-2023 um 12:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-02-2023 um 08:59 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Extrem schlecht

3
Ratepay
Zufriedenheitsindex: 46.6/100

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