Hallo, bekomme immer wieder Mahnbescheide von Shop Apotheke wegen Bezahlung der Rechnung vom 21.08.2023. Von Ratepay habe ich aber am 07.11.2023 den Eingang des Betrages von 29,55 € bestätigt bekommen.( Zahlungseingang am 14.09.2023). Wo ist jetzt das Geld geblieben? Warum wurde es nicht an Shop Apotheke überwiesen?. Bitte um schnellste Klärung wegen Mahngebühr. Es geht um Bestellung KA2875573D5,
Es grüßt ****** ******
Teilen
07-12-2023 um 07:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-12-2023 um 07:06 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ratepay hat alles zufriedenstellend geklärt. Danke
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.