Ravensburger
Reklamationen & Beschwerden (136)

In einem original eingeschweißten Gravitrax Pro Starter-Set Vertical (EAN: 4005556268320), bestellt über Amazon, fehlen einige grüne Teile, vermutlich der Inhalt eines Beutels (s. Foto im Anhang). Wir bitten dringend und zeitnah um Nachlieferung!

Sehr geehrte Damen und Herren, zu Weihnachten haben wir unserer Tochter das Starter Set Gravitrax Pro Extreme geschenkt und mussten leider feststellen, dass das Start Modul und ein Teil vom Mixer fehlt. Das ist sehr bedauerlich und hat die große Freude am Geschenk etwas getrübt. Mit freundlichen Grüßen S.******

Hallo. Bei unserem Gravitrax Starterset extreme pro fehlt leider das Startteil. Ohne das können die einfacheren Bahnen nicht gebaut werden. Ich bitte darum, uns dieses Teil kostenlos zuzusenden.

Sehr geehrte Damen und Herren, zum Geburtstag haben wir unserem Sohn das Starter Set Gravitrax Pro Extreme geschenkt und mussten leider feststellen, dass das Start Modul fehlt. Das ist sehr bedauerlich und hat die große Freude am Geschenk etwas getrübt. Mit freundlichen Grüßen, ****** ****** (******@gmx.com)

Wir haben uns Mein erstes Eisenbahn-Spiel gekauft. Leider passen nicht alle Puzzelteile, sie lassen sich nicht zusammenstecken. Die Teile liegen liegen nur aneinander. Ist das ein Fabrikfehler? Wir haben viel von Ravensburger, bisher war nie ein Problem

Das 3D Puzzle lässt sich nicht zusammenpuzzln . Teile halten nicht am Unterboden ( Puzzle fällt immer in sich zusammen) ...auch der Unterfahrschutz am Heck der Bodenpartie fällt immer wieder ab. Schade da es um ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn handelte... Gleiches Modell als Porsche funktionierte in der Vergangenheit einwandfrei....... Gruß ****** ******

Gravitrax Extension Mixer funktioniert nicht. Eine Richtung hat keinen Ausgang, d. h. die Kugel bleibt stecken. Beim neuerlichen Ab- und Aufbau habe ich gemerkt, daß die durchsichtigen Seitenteile nicht exakt in die entsprechenden Vertiefungen passen. Soll ich das Teil einschicken? an welche Adresse? MfG. ****** ******

Hallo, meine Tochter liebt die 3D Puzzle von Ravensburger. Allerdings hatten wir wohl beim letzten etwas Pech. Beim Eiffelturm passten die Teile einfach nicht richtig zusammen, waren wohl verzogen ? Der ganze Turm steht dann natürlich schief und steht nicht ! Als ich das Ganze bei Ravensburger reklamiert habe, m.M. nach sind die Puzzleteile nicht korrekt, bekam ich als Antwortmail, wir sollten doch mal Youtube Videos ansehen wenn wir mit den 3 D Puzzles nicht zurecht kämen ! Sowohl die Qualität als auch die Behandlung der Reklamation spricht nicht für Ravensburger ! Bin sehr enttäuscht !

Guten Tag, leider stellte ich fest, dass gleich mehrere Teile fehlten. Ich bitte um Ersatz.

Hallo, Wir haben ein Gravitrax Erweiterungspaket Teansfer erworben und mussten feststellen, dass ein weißer Transfehrstein fehlte. Jetzt kann man das Paket nur zu 2/3 benutzen. Es wäre schön wenn eine Lösung für das Problem gefunden werden kann. Ich freue mich auf eine Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen ******