Das gebuchte und bezahlte Auto war nicht verfügbar. Rentalcars storniert Buchung und behält sich 3 Tagesmieten ein

Ich habe ein Auto ca. 3 Monate vor unseren USA Urlaub über Rentalcars bei Dollar gebucht und per Kreditkarte bezahlt. Als wir am Flughafen das Auto abholen wollte, sagte man uns bei Dollar, man hätte, trotz der Buchung, keine Autos mehr zu vermieten. Nach ewigem hin und her, nahmen wir uns ein Taxi und fuhren zu unserem Hotel. Direkt am nächsten Morgen kontaktierte ich Rentalcars via Chat, da mein Telefon in den USA nicht funktionierte, und schilderte mein Problem. Man sagte mir, ich solle ein neues Auto buchen, dann könne man das andere stornieren.
Somit buchte ich ein Auto bei Alamo und holte dies am Flughafen problemlos ab. Rentalcars stornierte somit den ersten Fall und behielt sich von der ursprünglichen Mietgebühr i.H. von 650,-€, 150,-€ als Strafzahlung ein.
Dollar teilte mir mit, dass sie keinerlei Strafgebühren in Anspruch nehmen, da es ihr Verschulden war. Somit gehen die 150,-€ Strafzahlung komplett an Rentalcars. Das Verschulden lag komplett beim Autovermieter Dollar. Weder war ich zu spät, noch hatte ich die falschen Dokumente dabei. Man hatte schlichtweg keine Autos mehr. Ich bezweifle, dass es rechtens ist, trotz Erfüllung des Vertrages von meiner Seite, eine Strafzahlung zu berechnen!
Nach mehrmaligen Chatten und Telefonaten mit Rentalcars, ist man nicht bereit mir entgegen zu kommen. Da der Fall schon storniert sei, können man keine Erstattung mehr durchführen und immerhin hätte ich ja ihren AGBs zugestimmt.
In den AGBs steht übrigens, dass eine 3-tägige Mietzahlung als Strafzahlung nur dann angewendet wird, wenn der Kunde die Stornierung verschuldet hat. Ich möchte nur meine einbehaltenen 150,-€ zurück!