Abgelaufenen Artikel verkauft

Hallo.
Am 24.02.2024 war ich um 11:53 bei dir Filiale in Flensburg Galerie einkaufen. Dort habe ich unter anderem 2 Packungen vegetarische Gemüsebällchen für insgesamt 6,39€ gekauft.
Diese waren bereits am 02.02.24 abgelaufen.
Auch das Einkaufserlebnis an sich war nicht schön. Die Mitarbeiterin an der Kasse wirkte überfordert und war leider auch unfreundlich bei einer Reklamation eines anderen Kunden. Ich hab dies durch die bitte eine Kollegin zu rufen besänftigen können. An ihrer nicht vorhandenen Freundlichkeit hat das aber nichts geändert.
Als ich bezahlen wollte und einen Coupon dabei hatte, der neben den Gemüsebällchen mit 2€ Rabatt für die zweite Packung angegeben war, wurde mir nur gesagt, dass dieser abgelaufen sei. Das habe ich dann auf Grund der vorigen Konfrontation einfach hingenommen.
Alles in allem kein schönes Erlebnis. Wie finden wir da wieder zueinander?
Und 4€ für den Versand von einem Brief ist auch sehr enttäuschend