Funktionsstörung App und Mitarbeiterunfreundlichkeit

Hallo liebes Team,

Ich war gestern im Rewe Marzahn einkaufen. Habe meine Coupons aktiviert (Rewe to Go und bbq-Sauce) und an der Kasse ging die App nicht.
Der Mitarbeiter meinte dann nur schnippig - tja das ist Pech.

Ich habe die zwei Dinge gekauft im Wissen, dabei zu sparen, und nicht den vollen Preis zu zahlen. Nun musste ich voll bezahlen.

Bbq-Sauce mit App 1,11 €
Bezahlen musste ich 1,39 €

Pitarolle Hähnchen -5% Rewe to Go
Bezahlt habe ich 2,29 €

Zudem konnte ich meine Punkte auch nicht sammeln über Paypal bzw Rewe App

Wie können Sie mir entgegen kommen ?

Über den Mitarbeiter bin ich extrem enttäuscht - dem war das komplett egal. Mit permanenten SchulterZucken stand er vor mir und ging dann mit den Worten : tja ist dann jetzt so

Mit freundlichen Grüßen
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