Ich bin seit mehreren Jahren Kunde in ihrer Rewe Filiale in der Steinstraße in Berlin/Lichtenrade.
Seit kurzer Zeit wird es dort jedoch immer Schlimmer und Lästiger dort einzukaufen.
Nicht nur, dass Produkte einfach mal eine ganze Woche lang nicht aufgefüllt werden.Sondern das man auf Nachfrage nur eine unfreundliche Antwort bekommt, ist schon ein Armutszeugnis.
Also kann ich nicht alles in dieser Filiale kaufen, sondern muss noch in einen anderen Supermarkt.
Da stellt sich mir doch die Frage, warum sollte ich dort weiter einkaufen?
Hauptsächlich geht es um Zigaretten,Zutaten für Nudel-Gerichte, Softdrinks, MoPro und Gemüse Bereich.
Nun zu dem Personal.
Ein teil des Personals(die ältere Dame mit den roten Haaren im besonderen) sind mit einer Unfreundlichkeit ausgestattet die ich selten bisher erlebt habe.
Man wird regelrecht blöd angeredet wenn man eine Flasche Wiskey oder Tabak kaufen möchte, und das Personal dann zu den Schränken gehen muss.Bittet man darum das der Zigaretten Automat geöffnet wird, bekommt man entweder gesagt er sei defekt, oder "ja wenn Sie nun Zigaretten wollen, muss ich das wohl nun machen".
Warum arbeiten solche Personen im Kundenbereich?
Ich weiß zwar das die Dahlback Filiale nicht direkt ihnen unterstellt ist.Aber trotzdem will ich dazu etwas schreiben.
Einige Mitarbeiter der besagten Filiale sind mehr vor der Tür beim Rauchen, als hinter der Theke.Ich stand dort schon mehrmals mehrere Minuten an, und sah die Mitarbeiterin vor der Tür mit freunden reden, und eine Zigarette rauchen.
Als sie dann wieder ihrer Arbeit nachging, wurde sich weder für die Wartezeit entschuldigt, noch hielt sich es für Nötig sich die Hände zu Waschen oder Handschuhe anzuziehen.
Nach der vielen Kritik aber auch ein Lob.
Die jüngeren Mitarbeiter ihrer Filiale sind wirklich Nett und Zuverlässig.
Teilen
Probleme mit Rewe?
Beschwerde einreichen!